Блог Ветеринарного ЛІкаря
Онлайн ветеринар – це професійні ветеринарні консультації для власників тварин з
усього світу.
Проєкт поєднує експертність лікаря з сучасним digital-форматом: складні медичні теми
пояснюються просто, зрозуміло та з турботою про тварину і її власника.
Основні проблеми:
На момент початку роботи акаунт уже існував, але не був підготовлений до системного
залучення клієнтів та продажу онлайн-консультацій:
- Відсутнє чітке позиціонування та Tone of Voice
- Нерегулярний постинг
- Відеоконтент не давав стабільних заявок
- Недостатній рівень довіри до платних консультацій
- Не вибудувана воронка: від контенту до запису
- Відсутній структурований контент-план
- Аудиторія не до кінця розуміла формат і переваги онлайн-ветеринарії
Що ми зробили:
- Сформували чітке позиціонування: хто лікар, для кого послуги і яку цінність отримує власник тварини
- Визначили Tone of Voice: турботливий, професійний, без залякувань
- Адаптували контент під реальні страхи, запити та сумніви власників тварин
Контент і структура:
- створили контент-план з балансом експертного, іміджевого та продаючого контенту
- запровадили регулярний постинг як фактор довіри
- показали шлях клієнта: до → під час → після онлайн-консультації
- у кожному матеріалі заклали емоційне повідомлення: підтримка, спокій, сервіс
Візуал:
Візуальна частина стала ключовим інструментом формування довіри:
- професійні фото та відео лікаря без «стерильності» та відчуженості
- живі кадри з консультацій, роботи з тваринами, реальні емоції
- тепла, спокійна кольорова гама без агресивних медичних тригерів
- поєднання експертних обкладинок з емоційними кадрами тварин
- візуальна логіка стрічки: легко читати, легко впізнати, приємно залишитись
- Візуал працює не як декор, а як інструмент заспокоєння і довіри — особливо важливо для онлайн-формату.
Отримані результати:
-
Акаунт виглядає живим, професійним і цілісним.
-
Аудиторія чітко розуміє формат і цінність онлайн-консультацій.
-
Контент підвищує залученість та соціальний доказ.
-
Сформована візуальна й текстова впізнаваність.
-
Зросла довіра до онлайн-ветеринарії як формату.
-
Користувачі охочіше записуються на платні консультації.
Відгук клієнта по проекту
